| 【专题讲座预告】大学生职业指导讲座——商务礼仪篇（中联建设 郑峰） |
| 发布时间：2014-04-15 11:40 来源： 点击：2580 |
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一、讲座时间 2014年4月19日周六上午9：30-12:00 二、讲座目的： 提高个人的社会交际能力，明确职场中商务礼仪实施技巧，提升个人良好社会形象。 三、讲座大纲 （一）商务礼仪的概念和定义 （二）仪容礼仪的规范要求 （三）见面时的礼仪： （四）名片礼仪 （五）握手礼仪 （六）鞠躬礼仪 （七）端茶倒水礼仪 （八）电话礼仪 （九）基本礼貌用语 （十）基本行为规范 （十一）基本礼仪常识 （十二）待人接客用语 （十三）案例分享 以理论讲解、案例分析、分组研讨、情景模拟、团队PK形式、示范讲解、实际操作等方式进行。激发学员热情，增强责任感、团队精神、结果意识。 【讲师简介】 郑峰，男，现年38岁，江西人，从事人力资源工作十三年许，擅长培训开发和培训主讲。 曾先后为南昌丰田汽车公司，江西中联建设集团，江西圣象地板公司、南昌翠林高尔夫酒店、南昌金宝丽有限公司、南昌科德网络有限公司等单位，主讲过《商务礼仪实战培训》、《管理知识实操培训》、《情商管理》、《领导力提升培训》、《流程管理》等课题，获得一定的好评。  上一篇：【专题讲座】城建学院成功举办余銮经教授学术报告会 下一篇：【专题讲座】城建学院举办大学生职业指导商务礼仪专题讲座 |
